¿Vivimos en el hype los que nos dedicamos al audio online?
Tengo que confesarlo, me he sentido como estar debajo de una tormenta de granizo leyendo el informe de la Sociedad Digital de la Información en España 2108 (SDIE). Y mira que ofrece una visión optimista sobre el futuro de la tecnología y las enormes posibilidades de servicios y perfiles laborales. Pero como profesional e investigadora dedicada a la radio y al audio online ha sido demoledor. ¿Se habla de la radiodifusión en este informe sobre digital e información? Sí, solo como una ¡¡infraestructura y en relación a la implantación del 5G!!“Los servicios de radiodifusión migrarán a la banda de frecuencias de 470–694 MHz, que tendrán disponible, como mínimo, hasta 2030. Este proceso se llevará a cabo entre enero de 2019 y marzo de 2020” (SDIE, 2019, p. 27). Y hasta salí motivada de la presentación.
Pero observo que la radio como medio de información y como productora de contenidos digitales ha desaparecido de 325 páginas donde se evalúan las tendencias digitales en España. 😑
Esto me ha llevado a cuestionar: ¿El audio por sí solo lo que está de moda o son los dispositivos, las plataformas o la Inteligencia Artificial (IA) las que están impulsando el interés por el audio?
Según este informe que elabora anualmente la Fundación Telefónica desde hace ya 20 años, podría decirse que es la IA y los altavoces inteligentes en el hogar serían los que están creando cierto interés por los contenidos de audio online aunque al mismo nivel que la domótica: “Los asistentes virtuales permiten a su propietario hacer diversas acciones en internet sin tener que utilizar las manos, es decir, dando órdenes con la voz. El amplio y creciente abanico de posibilidades incluye desde reproducir música en Spotify o YouTube a gestionar el hogar inteligente, subiendo o bajando la calefacción o desactivando una alarma en el hogar, por ejemplo” (SDIE, 2019, p. 55).
Las personas son el centro del consumo de los contenidos digitales para este informe, es por ello que se destaca como dispositivo estrella el smartphone (91,9% de penetración), la utilización de apps y redes sociales como principales plataformas y el auge del comercio electrónico como servicio. Sin embargo como tendencia, se apunta a que los altavoces inteligentes van a conquistar los hogares. Y aunque en España han llegado de forma tardía y apenas hay datos sobre su porcentaje de penetración, Accenture (2018) instan a las empresas tecnológicas a la conquista del hogar digital pero “por su conocimiento del cliente, al estar presentes ya en el espacio doméstico ofreciendo servicios de conectividad o vídeo”. Se habla de data, de interacción y conexión (IA) y de vídeo. Y ¿dónde está el audio? Seguimos leyendo porque TIENE que aparecer. 😒
Por fin lo hace en la página 119. Pero ¿es audio o es música lo que interesa? Difícil de responder de forma objetiva porque se engloba a la música y la escucha de programas o podcast, destacando como la cuarta actividad más realizada en Internet, por casi el 59% de los usuarios. ¡Al menos estamos en la foto! 🤨
Según estos datos, el 50,9% consume música online todos los días y el 26,7%, varias veces a la semana, siendo una actividad más frecuente entre los jóvenes y sin diferencias reseñables entre sexos. La escucha de música a través de servicios de streaming sigue siendo para el 44,3 % por suscripción gratuita. Es interesante la diferencia de usuarios premium por sexos, ya que un 4,9 % de las mujeres tiene una suscripción de pago, mientras que entre los hombres son casi el doble, el 9,1 %. ¿Y el podcast y los programas? Ni está ni se le espera. 😔
El informe es un imprescindible porque incide en cuestiones tan importantes como la privacidad, la ética, la transformación digital de las empresas (los ahora ciudadanos tenemos mejores dispositivos y accesos ) y… No puedo quedarme con esta sensación, porque encima ¡mañana es lunes! Menos mal que ahí está la IAB para poner como primera de las tendencias digitales de 2019 al Audio Online.
Así que extraigo tres ideas poderosas para venirnos arriba los profesionales del audio online: 🧘
- Seguimos siendo cool, aunque de nicho: “El consumo de podcast se consolida y sigue aumentando cada año, ya en 2018 el 78% de los oyentes de Audio Online escuchan podcasts o emisoras puramente online en diferido/descarga, según datos del III Estudio Anual de Audio online de IAB Spain”.
- Poseemos el expertise: “La hora de la voz ha llegado (…) En la era de los altavoces inteligentes, esto podría significar que las marcas se desarrollen su propia voz hablada”.
- Tenemos un reto: “En el futuro, la voz podría convertirse en un método poderoso para construir la relación con los consumidores, alejándose de las identidades corporativas basadas en sitios web”.
